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Service Datenbank Evaluation und Prototyp

​​​​​​​Technologien

  • MOSS 2007 / WSS 2007 in Kombination
  • FAST, Google Search Appliance, SharePoint Suche


Fachkontext

Servicetechniker eines Industriekunden nutzen bei ihrer Arbeit an Geräten von Endkunden eine ausgefeilte Wissensdatenbank. Diese Datenbank enthält bekannte Fehlercodes, Fehlverhalten von Geräten und zugehörigen Lösungen. 
Made In Point führte eine Machbarkeitsstudie mit funktionalen Prototypen durch, um die bestehende Lösung durch eine verbesserte SharePoint Variante zu ersetzen.
Wichtige Elemente des Projektes waren die Evaluation mehrerer Suchen (FAST, Google, SharePoint) in Puncto Suchqualität und Geschwindigkeit, die Erstellung eines Konzeptes für die weltweite Verteilung der Architektur, Abschätzung der Kosten für Systemerstellung und Migrationsaufwände. 
Anschließend erfolgte die Umsetzung des Projektes. Mit Stand 09.2010 befinden wir uns in der Going-Live Phase.

Technischer Kontext
  • Suchevaluation Google, SharePoint Suche, FAST
  • Weltweite Verteilung
  • Intranet / Extranet Szenario (MOSS Lizenzen)
  • FDA Part 11 Compliance Anforderungen
  • Integration in Single Sign On
  • Teilmigration der Echtdaten aus einer proprietären Datenbank
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